Gestire Le Obiezioni Con La Massima Efficacia
- 25 set 2012
- 09:00 - 17:00
- C.I.S.
- Via alla Rocca 20 - Valmadrera, LC
OBIETTIVI:
Ü Acquisire strumenti ad alta efficacia per gestire con successo le obiezioni del Cliente
Ü Sviluppare la capacità di trasformare le obiezioni in opportunità di vendita
Ü Imparare a gestire creativamente le obiezioni
CONTENUTI:
Saper fare distinzioni importanti: obiezioni, resistenze e condizioni
Perché il Cliente pone obiezioni?
Cosa "sono" le obiezioni?
Gestire Efficacemente le Obiezioni (e molto di più)
Le dimensioni-chiave della gestione delle obiezioni
Nel cuore della negoziazione: trasformare le obiezioni in nuove opportunità di vendita
Sistemi ad alta efficacia per gestire le obiezioni
Saper negoziare "oltre gli schemi" abituali
Gestire personalità particolarmente resistenti
Esercitazioni pratiche in aula
Relatore
GABRIELE ZANARIA, Formatore, Executive & Business Coach - Sport Mental Trainer. Co-autore con Gianluca Santorelli di NEGOZIARE E VENDERE DA PROFESSIONISTA - Le Best Practices per Fare la Differenza, Franco Angeli, 2011.
[La quota di partecipazione è di € 190,00 + IVA e comprende materiale di documentazione, coffee break e break del mezzogiorno
[Per informazioni e iscrizioni contattare la Segreteria Operativa CIS al n. 0341-583222 o inviare una mail a micaela.larocca@ciscorno.it.